📌 Регламент магазина СЕКРЕТ
⊗ Поддержка работает ежедневно с 9:00 до 22:00.
Заявки, поступившие вне указанного времени, обрабатываются на следующий день.
⊗ Незнание правил не освобождает от ответственности.
Совершая покупку, вы автоматически соглашаетесь с условиями магазина.
⊗ Перезакладов по "альфе" нет и не будет.
Просьбы по данной позиции не рассматриваются.
⊗ Перезаклады по мету возможна только после 5 подтверждённых покупок соответствующей категории. Расмотрение на перезаклад принимаются только если написали в течении 2часов после покупки даного товара.
⊗ Каждая жалоба должна сопровождаться фото/видео с места.
Без медиафайлов обращения не рассматриваются — вне зависимости от вашего статуса.
⊗ Перезаклада на перезаклад — не предусмотрено.
Пожалуйста, уважайте правила и чужое время.
⊗ Проблемы с кладом? — Пишите оператору.
Будьте лаконичны и предоставляйте чёткую информацию.
⊗ Жалобы на товар принимаются строго в течение 3 часов с момента покупки.
⊗ Флуд, оскорбления, клевета и назойливость — не поощряются.
Администрация оставляет за собой право заблокировать пользователя без предупреждения и разбирательств.